【NOW健康 陈盈臻／新竹报导】 28岁的陈小姐最近一上班就觉得浑身不对劲，因为办公桌对面的同事刚从大陆出差回来，只要一看到他，就担心自己会被传染新冠肺炎，还经常觉呼吸不顺、胸闷，甚至紧张失眠，就医检查后排除染病疑虑，转至身心科才确诊为焦虑症。
中国医药大学新竹附设医院身心科主治医师周伯翰表示，最近1、2个月来，新冠肺炎疫情日益扩大，对全世界的公卫医疗与经济都造成冲击，也影响了许多人的身心健康。
周伯翰说明，最近门诊有焦虑倾向的患者明显增加，大多与新冠肺炎有关，未来即使疫情得到控制，但在创伤心理医学的“生物灾难 (biological disaster)”而言，仍可能造成心理阴影，若没有适当介入处理，日后可能会产生创伤压力PTSD。
以陈小姐为例，因为同事从大陆回来而引起办公室同仁的不安，明知他并未感染，但许多人还是出现呼吸不顺、胸闷、紧张失眠等症状，后期经过适当的心理支持与服用抗焦虑药物后，才逐渐获得改善。
曾任哈佛大学创伤压力（PTSD）研究中心研究员的周伯翰认为，陈小姐与同事们所产生的身心症状，在心理学称作“集体歇斯底里”，是由于群体内部一部分或全部人爆发相同的身心失调状态，主因是一群人聚集在一个充满焦虑与高压的环境里，如同现在全国民众都处于新冠病毒的不安恐惧氛围中。
疫情冲击可能比预期还要严重，将是一场长期抗战，提醒防疫人员、医事人员以及国人都应该适当排解压力，避免未来发生创伤压力症候群。为此，周伯翰提出下列建议建议：
1.防疫工作人员应适时轮班及规律休息，定期监测人员的身心状况。
2.受疫情冲击的病人，其家属与社区应给予适当心理支持，减少孤独感。
3.确切查证，减少因假新闻的报导与传播造成无谓恐慌，定期追踪官方发布的讯息即可。
4.适当肯定防疫灾人员的努力，要认知防疫不可能百分之百完美，才不会导致防疫人员压力过高产生自责或罪恶感。
5.要对-的资讯有信心并且配合防疫相关措施，如隔离、自主管理、带口罩与勤洗手，全国一心一起度过难关。
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