“面对孩子在学校不说话，我这个当爸妈的，到底能怎么办？我不知跟他讲了多少次？老师鼓励他讲，同学也在一旁打气，但他依然不说，我也莫可奈何。”这是许多选择性缄默家长所面临的困扰与无奈。只是对当事人来说，要让自己在教室里开口，又谈何容易。这绝对不是周围的人，一句肯定、鼓励，或威胁利诱，就容易让他开口。

避免焦虑如涟漪扩散

“说啊，说啊，老师会等你。慢慢说，不要急，不要怕。说错没关系，我们慢慢来。”我非常不建议老师在班上使用这种方式，来鼓励孩子开口。

因为，当老师这么说，这时，众人的目光都聚焦在当事人身上。让孩子把注意力全部放在说话这件事情，更显焦虑。

当说话这件事情开始变成是一件过度注意的事，这时，孩子就会非常容易放大他的焦虑，就像拾起一块大石头丢进池塘激起的涟漪一样，不断地向外扩散。除了水波之外，孩子更显得缄默。

合理的酝酿时间

我们先清楚了解，过去孩子开口需要酝酿的时间，大概是多久。每个孩子不尽相同。如果你眼前的孩子，过去需要三分钟，这时，我们可以很明确地告诉他，三分钟后，再请他回答。现实是，许多孩子在第一时间如果没有开口回应，接着在同一个问题上，就很难开口回应。

如果是这种情况，或许你可以试着改问孩子不同的问题，再来观察孩子是否开口。

无言的结局，无尽的焦虑

我们都急于让孩子在短时间之内，在教室里开口说话。但是，我们却忽略了一件事情，孩子在教室里，已经长期累积了好几个月，甚至于好几年，都很难自在开口说话。

一直无法顺利开口，这样的情况，很容易让当事人以及一旁协助的父母、老师陷入一种困境。我无法顺利开口说话，我也无法顺利让你开口说话。无言的结局，将让选择性缄默的问题，随着时间恶化下去。

“说错，没关系。”这样说，有问题！

有时，孩子很怕说错话，在这种情况下，有些老师为了鼓励孩子多开口，很容易不时的跟孩子强调：“说错，没关系。”但是，我们愈这么说，反而愈容易让孩子把注意力聚焦在说错这件事情上。

这种情形，就如同孩子在走平衡木一样，我们不时提醒他：“摔下来没关系，再来一次就好。”但是，当我们愈是这么强调，孩子原本应该专心走在平衡木这件事却分心了，他转而将注意力摆放到摔下去这件事。结果，你可以预期，当孩子愈怕摔下去，愈提醒自己不能摔下去，注意力愈不在走平衡木上，结果就真的摔下去了。