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上月15日，7个月大的乐乐（化名）发烧了，为了给乐乐退烧，父母给他用了在母婴店买的贝优美降温贴。没想到贴上之后，乐乐额头发红，之后逐渐变黑，一个多月了，黑色依然褪不掉。
额头留黑印
贴降温贴部位现红疹变黑印
乐乐的父亲王先生说，5月2日，他和妻子在某母婴店买了几包贝优美冰宝降温贴放在家里备用。5月15日，7个月大的儿子发烧了，他们赶紧给孩子用降温贴降温，贴上之后，孩子的额头、脸部出了粟米状的红色疹子，“我们赶紧把降温贴拿下来，后来通过药物控制了孩子的体温。”王先生说，孩子发烧好了，但额头的红色疹子慢慢变成了黑色，几天之后，变成了一个降温贴形状的黑印。
额头留黑印
“我看退热贴上写着使用中如果皮肤发红，一般不需要特殊处理可自愈。就没多想，可使用降温贴20天后，孩子的额头都没有任何好转。我赶紧带孩子到医院，医生看过之后说是色素沉淀，什么时候能好，要看个体情况，也许一个月，也许两个月，也许很久都下不去。”王先生说
一听可能很长时间都下不去，他和妻子都着急了，于是他们找到了销售该产品的母婴店，但沟通了很久，如何解决此事双方仍没达成一致。
厂家称愿意配合治疗
日前，记者在母婴店见到了乐乐。乐乐的额头上，一块长方形的黑印特别明显，王先生说，这就是当时贴降温贴的地方。王先生拿着的西安市儿童医院的病历上写着，初步诊断为黑色素沉淀待查，建议患处“皮肤防晒，观察随诊。”
额头留黑印
母婴店的店长李先生表示，事情发生之后，他们第一时间和贝优美厂家联系，厂家表示，愿意积极配合王先生为孩子治疗，并支付了1000元的费用，随后王先生提出，要到上海、北京为孩子治疗，让厂家先垫付5万元钱的费用，厂家认为不能接受，表示如果王先生坚持这样处理，那么建议王先生走司法鉴定的程序。鉴定结果如果认定厂家承担责任，那么无论多少钱都可以承担。
额头留黑印
王先生则表示，自己现在不要钱，只希望孩子能治好，不要留下这个黑色的印记伴随终身。李先生说，自己已经和厂家联系，厂家说会派人来西安陪着王先生带孩子看病，如果厂家暂时赶不过来，他先陪着王先生去给孩子治疗。王先生表示认可。
专家：降温贴或诱发过敏性皮炎
交大二附院皮肤科王万卷教授表示，临床中，经常会出现小孩因贴降温贴过敏的案例。“有些孩子贴了降温贴后，会诱发接触过敏性皮炎，形成色素沉淀。这种色素沉淀会在半年左右慢慢变淡，但彻底消失的时间因人而异，有的可能要3-5年。”
王万卷教授提醒家长，孩子发烧了，应尽快到医院就医。
该产品于部分电商平台仍在售
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