收藏文章
作者＼妈妈经编辑部
小橘一向是个认真又活泼开朗的小女孩。但最近，她在学校的课业有点跟不上，作业本上的红字很多。
小橘的妈妈问她：“在学校有遇到什么问题吗？”
小橘怪里怪气，欲言又止的样子。妈妈心里很着急，想要寻求老师的协助。
在和老师沟通前，小橘的妈妈先自行初步判断：从妈妈的观点，以她对小橘的了解和观察，她认为小橘可能是因为有什么烦心的事，变得有一点注意力不集中。
她准备好这些资讯，要和老师讨论小橘的学习状况。和老师沟通孩子的问题时，还有什么需要注意的呢？
和孩子的老师沟通是一门学问，台湾儿童青少年精神医学会就提出4W1H，从when、where、what、who、how的角度来说明家长和学校老师沟通的要件：
1.“平时”就要和老师密切联络
而不是等到孩子在学校出事了，才找老师。家长气哺哺地冲来学校，就算想要理性和老师沟通，客观了解发生经过，也会因为眼前这个人是“陌生人”，并非熟识的人，而容易以有色眼光看待老师说的话，产生“不信任感”。
2.学校的办公室、教室都是面谈的好场所
“不要”在孩子的联络簿上交流，有些内容不适合让孩子看到。除了面谈，也可以和老师要信箱或其他老师可以接受的联络方式，以“文字”的形式沟通，能够避免口语上脱口而出的情绪化字眼，也能保存，以作为沟通的延续。
3.自然、轻松的气氛，以老师方便为主是最佳时机
如放学接小孩的半小时，可以“简短”和老师聊聊今天孩子在学校的状况。给老师压力，或是家长的咄咄逼人，可能会让老师有所保留，如此家长反而不能得到孩子在学校真正的状况，也无法真正认识老师的教学风格和态度。
4.在尊重老师“专业”的心态下进行沟通
尽管对老师有任何不满意的地方，也“不能”在孩子面前批评老师。老师对孩子来说是一个权威的角色，而小孩对家长的情绪是非常敏感的，容易把家长的话听得很重，若是孩子感受到妈妈对老师的不尊重，孩子在学校也会对老师不尊敬！这应该不会是家长想要看到的局面吧！
5.对话的主题，应围绕在孩子的学习和社交状况
家长有“义务”提供孩子的资讯给老师，如孩子的气质、脾气、个性和习惯等，老师对孩子的认识越多，对孩子的照顾也会特别地精致和缜密。家长和老师交流的资讯应该要客观，彼此传达孩子的讯息也应该不带情绪。如果可以，尽量与老师达成共识，站在同一阵线上，教养态度一致，才不会让孩子感到错乱与困惑。
推荐阅读：亲师沟通靠“班级群”？父母必看七大行规
如果家长工作较忙录，没办法在白天上班时间去学校和老师面谈，也可征询老师的意愿：是否可以和老师约假日或平日晚上的一小段时间，利用通讯软件来保持联系，但记得尊重老师该有的私人空间，不在“非预约”的时间打扰。
三明治心理学，也能够应用在亲师间的交流：
（一）吐司层：赞美
作用：降低老师的“防卫心理”，对老师表达认同和肯定。
范例：老师好，我是小宝的妈妈，谢谢老师这几个月的辛苦教导和照料。
（二）肉菜层：批评
作用：希望老师改进、给老师建议，不同的观点的传递。
范例：但最近小宝在学校的交友状况好像有点问题，要请老师帮我注意一下：小宝回家有反应学校有人欺负他，可能要请老师帮忙确认一下是不是有这个状况，如果小宝有做错的地方，务必要告诉我。
（三）吐司层：赞美
作用：给老师鼓励、支持和帮助，同时对老师寄予期待。
范例：我这边完全配合老师，我相信老师会好好处理这件事，在麻烦老师了。
三明治心理学的效果常常会惊人的好，不仅不会伤害老师的自尊心，还会让老师欣然接受家长的指教，积极地改正！
