大多数民众都不是流行病学家、统计学家或医疗保健专家，更不可能会对所有的信息都有足够的了解。澳洲科学媒体中心的Lyndal Byford :“想一想信息的来源是哪里，是来自世界卫生组织等知名机构的人员，还是只是转述所听到内容的一般人呢？ 还可以进一步思考该组织的资金赞助者是谁，这些赞助者会从这些信息中获得利益吗？请听取主要权威机构的发言。”公共卫生当局、世界卫生组织和国家科学院等都是可靠的信息来源。
在正常情况下，科学的新发现需要经过漫长的研究、同行评审和学术出版过程，这些过程可能需要数年才能发展。但新型冠状病毒(Sars-CoV-2 virus)是在1月才被正式定义的，许多有关病毒和疾病的已知知识仍在研究验证中，这也意味着，许多公开的信息还没有经过足够的科学界同行审验，未来仍有可能发生巨大变化。
每天电视媒体上都充满了令人恐惧的内容，而当一个人承受过多的负面讯德时，容易在决策时做出不当的判断，这也就是说，我们应该暂时不要看这些令人喘不过气的讯息。澳洲福林德斯大学心理健康、福利与神经科学研究所所长Mike Kyrios教授说，让自己休息一下会减少恐慌的趋势和避免做出轻率的决定。Kyrios教授建议不妨透过社群网站多与积极正面的人互动。
在这非常时期，每一个人行为都会带来连锁效应，包括洗手、拉大社交距离、自我隔离和检视是否生病…等，并且思考每一个行动的必要性，例如，是否需要随着大众恐慌的心态跟着去卖场抢货(明明家中已经有足够的物质)。多为他人着想，这个疫情将会比较快降温。
澳洲国家科学公共意识中心的Will Grant博士表示 :““面对不确定性”才是人类的大杀手。人类在面对最近发生的危机时，表现出来的反应及态度明显理智一些，包括飓风和森林大火，因为之前已经有过许多类似的危机了。但这次的全球性疫情是人类从未经历过的威胁，而且我们不知道这种威胁会持续多久。”请记住，所有的信息和假设都可能会改变，科学界对于疫情的研究仍在进行中，别让不确定感挟制了你的心理健康。
Coronavirus overload: five ways to fight misinformation and fear
