以焦虑事件的性质而言，疾病的传染带有很高的不可掌控性，病毒看不到也摸不到，当人无法感觉事情在控制中时，就会产生很大的焦虑与无力感。在这样的状况下，人会尽所有的力气企图让事情“恢复到可以控制的范围”，才会感觉比较安心。
相对于病毒的不可视，口罩可见也可以掌握，因此购买口罩就成为许多人恢复掌控感的对策，但又往往因口罩不足而加深挫折感；另外许多人为了减少未知的感受，希望透过理解事态而搜集大量资料，但结果往往是接触过多危言耸听的谣言，更加深了不安的感受。两者相加就变成恶性循环，越看越紧张、越想买口罩，越买不到又越看，越看又越想买，许多长辈因此容易陷入在焦虑的情绪中，反而影响作息与健康。
民众如果希望自己或长辈在防疫期间有较好的身心适应，可以试着分享下列资讯：
1.减少讯息的过度接触： 无论讯息的正确与否，人的大脑都会需要花力气才能消化，当大脑开始疲累时，无法消化的资讯只会让人感觉脑袋要爆掉了，更加降低控制感。因此适度的关掉电视绝对不是逃避现实，而是给自己一些时间休息，回来处理真正关键与有意义的资讯。
2.将精力放在建设性的举动上： 适度远离资讯后，民众可以将自己的注意力放在其他行动上，诸如打扫环境、与亲友连结等。这些举动不仅可以让人从疫情中转移注意力，而且借由生活中人际互动与工作劳动的累积，人也能重新在生活中感受到控制感，降低面对不确定感的焦虑。
3.维持正常生活作息： 当人的生活作息有办法正常维持，精神与身体才比较能维持在健康的状态，才会有力气来面对持续而来的压力。特别是在防疫的关键即使身体健康了都仍然会想东想西，万一生病了只会更加的忧虑自己的病情，情绪压力只会比过去更大，更加不利于康复。要是身体迟迟未能痊愈，病情拖延下压力势必又会更大，不断产生恶性循环。因此越是在这样的时刻，维持正常的作息愈发重要。
由于疫情的传播本身一定有不可掌控性，因此民众需要学习如何让自己即使处于一定程度的压力之中还是可以正常生活，即使会因此不舒服，仍然能容忍自己有一定的焦虑存在。民众也可以将相关的健康知识传递给长辈，让身处在台湾不同年纪的族群，都能共同在这场长期的战役里照顾好自己、面对挑战。如果注意到自己或长辈因过度焦虑，而难以维持正常生活时，可以寻求相关心理健康资源协助，让自己可以有比较好的适应。
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