台铁台南车站是台南都会区连结其他地区的重要交通运转枢纽，亦是国内少数的百年古迹，为台南市重要地标，提供旅人一处具古都文化气息的优质车站；然而因台南车站是古迹故无设置电梯，且正进行铁路地下化及站体古迹翻修，导致年长或行动不便旅客有些许的不方便；有鉴于此，台南市-卫生局媒合台南车站与辖内精神复健机构，由机构推荐病情稳定且具有服务热忱的学员，协助身心障碍或年长者的行李提拿及搬运。

今年47岁阿荣(化名)，在25岁时发现有怪异思考、幻听干扰与家人起冲突，送医确诊为思觉失调症；阿荣因疾病及亲友邻居异样眼光，从此闲赋在家，日益寡言且社交退缩，直到3年前因精神疾病病情恶化住院治疗，病情稳定后阿荣接受医院安排至精神复健机构居住，在复健机构中除养成规律服药及就医认知与习惯，并安排社交技巧、工作训练及职能复健等训练。

阿荣在护理师的鼓励下，参加卫生局办理的台南车站“精温心服务”。阿荣表示，能在火车站帮忙年长及行动不便的游客搬运行李，当听到对方跟他说“谢谢，辛苦你了，你很赞..”，这些简单的回馈就让自己感到很有成就感，阿荣的父母在车站看到阿荣服务长者的画面，更是感动到掉下眼泪。台铁台南车站大力支持“精温心服务”，以助人为出发点，让精神病人获得自信与成就，协助精神病人跨出回归社区的一大步；有感于此，黄伟哲市长特地颁奖感谢台铁台南车站，由林焕堂站长代表授奖。

台南市-卫生局呼吁，精神疾病是一种慢性病，借由生活作息调整，透过家人的支持及遵照医嘱接受治疗，且能定时返诊追踪，就能稳定病情，恢复正常生活。随着精神医疗的进步，多数在急性期出现的混乱、干扰与失序等精神症状，都能有效地获得缓解与改善；倘若亲友有精神及情绪方面的困扰，鼓励陪伴至有精神科的医疗院所寻求专业咨询及协助；对精神疾病有正确的认识，才能接受长期治疗的重要性。

卫生局表示，期望透过这服务计划，让精神康复者以服务助人的方式融入社区，改变大众对精神疾病的认识与修正污名的态度信念，用正确及正向的角度看待疾病，也同时扭转对精神病人之刻板印象，建构友善及爱的环境，让大众看见精神疾病患者能服务社会，而这样的服务机会，康复者十分珍惜及感恩，让人际间互助与友善温暖作为本市精神复健的特色，这与黄伟哲市长的施政理念“建构希望家园”是一致的。

卫生局提供40处免费心理咨商驻点服务，且为了方便服务上班族的市民朋友，亦提供晚间的咨商时段，向专业人员求助或许可以扭转人生，适时进行心理支持，心中痛苦会因为分享而减半，借由心理师陪伴让受苦的心情获得抚慰及提供专业咨询，卫生局上班时间拨打预约电话(06)3352982。

卫生局表示，另外，若市民朋友们有精神疾病照护上的困扰与需求，可就近与辖区卫生所联系外或直接与卫生局洽询，上班时间可致电(06)2679751或06-6357716，或至台南市-卫生局网站http://health.tainan.gov.tw/心理健康促进/精神卫生业务查询相关资讯；您的支持及鼓励是康复者持续稳定的最大动力，台南市-卫生局关心您的健康。(照片由台南市-卫生局提供)