彰化陈小姐因不规则出血到妇产科诊所就医，初步诊断怀疑是子宫肌瘤，医师建议转诊到彰化基督教医院进一步检查，诊所医师运用健保署“电子转诊平台”将病人状况等转诊资料传送至彰基，请陈小姐直接到彰基就医。陈小姐持转诊单到彰基转诊中心，柜台人员立即协助挂号并安排当日门诊，原本担心挂不到号的烦恼也一扫而空。检查后发现是良性子宫肌瘤，彰基医师说明建议3个月后回诊，也迅速透过电子转诊平台将当日看诊与检查结果回复给诊所医师了解。
13家医院完成70％转诊病患挂号
健保署“电子转诊平台”于106年3月1日开放使用，强化诊所与医院合作转诊，提升转诊效率与品质。目前执行半个月情形，部分接受转诊院所提供高效率的转诊服务，如林口长庚、台中荣总、嘉义基督教医院等13家医院，已完成转诊病人中70％个案挂号就医。开立转诊单当日完成挂号就医比率最高的医院为台中荣总（82％），其次为新光医院（60％）、高雄荣总（60％）、林口长庚（58％）。另上述医院3天之内完成挂号就医比率达85％。
保留优先名额予转诊病人
配合分级医疗，卫生福利部于3月6日预告公布新版“全民健康保险转诊实施办法”，明订特约院所应设置适当之设施（柜台)与人员，为需要转诊之保险对象，提供适当就医安排，并保留一定优先名额予转诊之病人。保险对象经转诊治疗后，病情已无需在接受转诊院所继续接受治疗时，应建议转回原诊治院所或其他适当之院所，接受追踪治疗，落实双向转诊。
医师分工合作 病人照护更完整
健保署呼吁民众就近选择信赖的诊所家庭医师固定就医，有病时可以就近咨询，病情需要再由了解病史的家庭医师再安排转诊，节省直接到大医院挂号不易、重复检查、等候的时间，并让医师分工合作提供病人更完整之照护。
