当使用信用卡成为一种普遍,这些问题你就不得不注意啦,比如说信用卡过期了,信用卡过期了自己又没有留意导致信用卡失效了应该怎么办?信用卡过期了6年怎么办,信用卡过期怎么换卡欠款怎么还?换卡多久?
有位保户帮太太买一张终身寿险保单,同意以信用卡扣款缴交保险费,岂料因为没注意到信用卡过期而未顺利支付保费,又没收到保险公司寄来的催缴通知单,以致过了6年才知道保单已经停效无法恢复。
保户表示,他在6年前为太太向保险公司购买终身寿险,尔后填具保险费转帐代缴授权书,将缴费方式由现金变更为信用卡缴交。未料之后因信用卡过期而扣款失败,导致缴款日期延误超过2年,但保险公司从未通知他扣款失败,且投保期间内也都没有联系过保户,甚至连更换业务人员也没有通知,显然罔顾保户的权益,放任保险契约停效。
保户还说,发现保单失效之后曾跟保险公司申诉,结果公司声称曾以书面通知,但户籍地只有年长父母居住,且父母均表示未曾收到通知。由于先前从来没有任何保单逾期未缴的情形,属于优良客户,若只因为保险公司未通知就导致保险契约停效,实在不合理。
寿险公司则是回覆说,这一张保险契约保费因信用卡扣款失败而未能收取,保险公司当时立即依法与保单条款约定,向保户发出第一次催告,隔2个月后再发出第二次催告。
二次催告均以邮务寄送挂号信函方式寄发缴费催告通知函(即保险费逾期应缴通知书)送达要保书上所载地址,且无退件纪录,故确实已尽通知义务。
而缴费催告通知函送达要保书上所载地址超过30日后,仍未收到保户缴交的该期保险费,故依保单条款的约定,保险契约已停效,且停效至今已超过2年,已经超过申请复效的期限,保险公司实在是无法同意保单复效。