信用卡管理条例:万事达卡免费试用优惠多久?万事达卡站在消费者付钱必须「心甘情愿」的立场,针对以上现象提出新的应对措施。未来提供「免费试用」且登记消费者信用卡资料的合作商店,将在试用期满后,即将进行下次扣款之前,主动发出简讯或电子邮件,提醒消费者是否要继续订阅该服务,并取得消费者续订的主动同意。
另外万事达卡也对通知内容做出了规定,除了得包含基本的商家名称,预计扣款日期及消费金额外,还必须提供「取消试用方案的明确说明」,让消费者不会因为要取消订阅而在网站或App中耗上一堆时间。
软体服务「自动续订」不是人人爱,万事达卡新措施将阻止商家主动从消费者信用卡扣款【更新】
若是消费者选择继续订阅该服务,万事达卡也要求商家必须在未来每次扣款时,对消费者发出该笔交易的收据及联络方式,同时也必须附上取消订阅的教学,确保消费者在改变心意时,知道自己该怎么做。
万事达卡表示,免费试用优惠是增加商家销售额,以及提高消费者满意度最有用的方式,而新规则将有助于提高交易的整体透明度,并确保持卡人获得出色的购物体验。
更新:万事达卡官方网站指出该变动目前仅适用于「护肤」,「保健」等「实体产品」,暂不包含数位订阅内容。
2019-02-15 09:58:48