对客服好一点，客服也会对你好一点
当有任何信用卡问题，除了找老狐狸外，相信各位读者第一个想到的，就是打电话或安全留言给个信用卡银行的客服询问。但千万记住一点，无论遇到的问题多烦心多生气，都不是你将要对话的客服的错。客服人员说实在，就是一堆拿着普通薪水却每天得面对一堆怨气客户的上班族罢了。而今天联络他们的持卡人，你却有能力选择要让他们辛苦的一天过得好一点或差一点，客服也跟一般人，一样需要被尊重需要被关心，也跟一般人一样有心情好的时候和心情坏的时候。但客服跟一般人不同的地方，是他们通常有办法让你信用卡用得更顺利。老狐狸的习惯，是开场时先说一些让客服心里开心的话，让他们知道我不是一名奥客，老狐狸跟客服的开场对话，通常是像下面这样：
客服仔：嗨，你今天好吗？
老狐狸：嗨，客服仔，这是一个美好的一天，你今天好吗？
客服仔：我很好，谢谢你的询问（有被问好时，语气通常会瞬间变更好），今天我能帮你什么？
老狐狸：我的卡有一个大问题，希望你能帮我解决这个问题......
接下来详细的说出我的困扰和麻烦，让他们帮我想办法解决，如果他们没办法解决，那没关系，我会感谢他们的时间和努力，然后询问能不能跟他们的上司接洽，或着感谢后说掰掰，再重新打一次问另一个客服。千万不要认为所有客服都是万能的，就跟你我的办公室一样，有些比较懂有些比较菜，因此跟不同客服接洽，得到的答案有时候不一样，所以懂得使用HUCA（再次挂断电话）大法，是所有信用卡玩家能用有最好的技能之一。并不是说对客服不客气，就真的一定会有实质上的坏处，但通常每个客服都有一些权限能给客户好处，如果让你对上的客服能开开心心的，常常一些简单的小东西，他也会很爽快地帮你解决（像一些小额帐单退额或点数补足）。
