国务院办公厅将对收到的问题线索和意见建议进行汇总整理，督促有关地方、部门及时处理。对涉及缓报、瞒报、漏报疫情，落实防控措施不力，导致疫情扩散等严重后果的重要问题线索，国务院办公厅督查室将直接派员进行督查。经查证属实的，将依法依规严肃处理。
微信开通疫情线索征集入口
公告发布不久，细心的网友们已经发现微信开通疫情线索征集入口。打开微信进入支付界面，点击城市服务，选择“疫情督查”，就可以跳转到国务院的征集页面。
如果身边有瞒着不举报或者不作为的人，可以通过这个方式直接举报
1月2日，武汉警方平安武汉发布消息，我市部分医疗机构发现接诊了多例肺炎病例，市卫健委就此发布了情况通报。但一些网民在不经核实的情况下，在网络上发布、转发不实信息，造成不良社会影响。公安机关经调查核实，已传唤8名违法人员，并依法进行了处理。警方提示，网络不是法外之地，在网上发布信息、言论应遵守法律法规，对于编造、传播、散布谣言，扰乱社会秩序的违法行为，警方将依法查处，绝不姑息。希望广大网民遵守相关法律法规，不造谣、不信谣、不传谣，共建和谐清朗的网络空间。
1月15日，武汉市卫健委官网发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情知识问答》指出，现有的调查结果表明，尚未发现明确的人传人证据，不能排除有限人传人的可能，但持续人传人的风险较低。
新华社武汉1月19日电，问：能否对疫情当前形势做一个初步的判断？疫情可防可控吗？
武汉市疾病预防控制中心主任、主任医师李刚：结合已知患者的临床表现，密切接触者医学观察报告，以及前期相关流行病学调查结果，目前综合判断，对本次的疫情初步印象是新型冠状病毒的传染力不强，不排除有限人传人的可能，但持续人传人的风险较低。随着各项防控措施的实施与落实，疫情是可防可控的。病例中多数以轻症为主；累计追踪到的763名密切接触者中，已解除医学观察681人，密切接触者中暂未发现相关病例。
1月23日 ，湖北省省长王晓东：武汉市储备大米500万公斤，食用油4000吨，猪肉、牛肉超过1万吨以上，物资储备和市场供应是充足的。目前，云南、海南等地的农副产品在源源不断地往武汉调运，所以保证市场的供应是有把握的。
中国科学院院士、中国疾病预防控制中心主任高福22日在国新办当日举行的新闻发布会上说，病毒和人类的关系就像“猫鼠游戏”。
从现在来看，它的来源就是海鲜市场销售的野生动物，这个野生动物的病毒也在逐渐适应，这也符合人类对这一类冠状病毒的认知。新型冠状病毒可能是从野生动物及被污染的环境中来，一开始是动物传人，但病毒在适应突变。
目前证据确实显示儿童、年轻人对病毒不易感。
中国疾控中心回应“2000人在中国感染”传闻：这是计算的数学模型
针对近期英国某大学提出预计有2000人在中国受到感染的问题，中国科学院院士、中国疾病预防控制中心主任高福22日在国新办当日举行的新闻发布会上回应：我想任何这样的问题都是基于科学的问题。这位科学家的计算结果我也看了，这是一个数学模型。这个数字是他算出的数字区间的最大数。大家知道，认识任何一个新生事物，尤其像这样的病毒，一定是“事实是事实，知识理论是理论”。目前我们掌握的情况，并不是这位科学家计算的模型情况。
